Grande Empresa atuante no segmento de seleção de talentos tem vagas de emprego para supervisor de telemarketing.
A companhia também possui diversas outras vagas disponíveis para diferentes cargos.
Sobre a Empresa:
A Potencial RH é uma empresa especializada em consultoria de gestão de Recursos Humanos com foco predominante em Recrutamento & Seleção e Desenvolvimento.
Fundada em 1981 tem, ao longo dos anos, atendido expressivas empresas nacionais e multinacionais, privadas e públicas, de porte variado que atuam nos mais diversos segmentos da economia.
A Divisão de Negócios especializada no recrutamento e seleção de profissionais para ocupar gerências médias ou especialistas técnicos. Sua atuação engloba três produtos:
Sobre a Vaga:
Atribuições:
- Prestar serviços aos corretores;
- Feedback de desempenho;
- Atuar como parte operacional dos corretores;
- Gestão de equipe.
Requisitos:
- Experiência sólida na função;
- Vivência em corretoras, seguradoras e/ou call center;
- Conhecimento na área de vendas.
Local: Cidade Monções, São Paulo – SP
Escala: 5×2
Salário e Benefícios a combinar
Todos os interessados em participar do processo seletivo para Supervisor de telemarketing devem acessar o site WWW.POTENCIALRH.ABLER.COM.BR e realizar cadastro junto a empresa criando Login e senha de acesso a plataforma.
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Profissionais de Telemarketing e o Mercado de Trabalho
O mercado de trabalho é um ecossistema em constante transformação, com diferentes setores buscando profissionais que atendam às suas demandas específicas. No cenário atual, os profissionais de telemarketing têm ganhado destaque, desempenhando um papel crucial na comunicação entre empresas e clientes. Essa função dinâmica não apenas abre portas para oportunidades de emprego em São Paulo e outras regiões, mas também desempenha um papel fundamental em diversas indústrias.
O Papel dos Profissionais de Telemarketing
Os profissionais de telemarketing são os rostos por trás das chamadas telefônicas que muitas vezes recebemos das empresas. Eles não são apenas responsáveis por oferecer produtos ou serviços, mas também por criar uma experiência positiva para o cliente. Com habilidades de comunicação afiadas e empatia, eles conseguem entender as necessidades dos clientes, fornecer informações relevantes e resolver dúvidas ou problemas.
A Importância da Personalização
Em um mundo onde a personalização é valorizada, os profissionais de telemarketing têm a tarefa de tornar cada interação única. Eles não apenas seguem scripts, mas também se adaptam às necessidades individuais de cada cliente. Essa abordagem personalizada não apenas fortalece o relacionamento entre a empresa e o cliente, mas também pode resultar em uma experiência mais positiva e na fidelização do cliente.
O Crescimento das Oportunidades de Emprego
A demanda por profissionais de telemarketing está em ascensão devido à crescente ênfase das empresas na experiência do cliente. Esses profissionais são necessários em uma variedade de setores, incluindo vendas, atendimento ao cliente, suporte técnico e até mesmo pesquisa de mercado. Companhias de diversos tamanhos e indústrias estão reconhecendo a importância de ter uma equipe de telemarketing bem treinada e eficiente para se conectarem com seus públicos.
Habilidades Valorizadas
Além de habilidades de comunicação excepcionais, os profissionais de telemarketing também devem possuir empatia, paciência e capacidade de resolução de problemas. Lidar com uma variedade de personalidades e situações requer agilidade mental e adaptabilidade. Além disso, a capacidade de ouvir atentamente e entender as necessidades dos clientes é uma habilidade crucial para fornecer soluções eficazes.
Oportunidades de Crescimento Profissional
Ingressar no campo de telemarketing não significa apenas realizar chamadas telefônicas diárias. Muitas empresas oferecem oportunidades de crescimento profissional para os profissionais dedicados. Aqueles que se destacam podem avançar para cargos de supervisão ou gerenciamento, onde lideram equipes de telemarketing e contribuem para estratégias mais amplas de atendimento ao cliente. Além disso, o conhecimento adquirido no campo do telemarketing pode ser transferido para outras áreas, como vendas, marketing ou relações públicas.
A Tecnologia como Aliada
A tecnologia desempenha um papel fundamental no campo do telemarketing. Com sistemas de CRM (Customer Relationship Management) avançados e ferramentas de automação, os profissionais de telemarketing podem acessar informações relevantes sobre os clientes e personalizar suas abordagens. Além disso, a comunicação também ocorre por meio de canais digitais, como e-mails e chats, ampliando ainda mais as oportunidades para esses profissionais.
O Futuro do Telemarketing
À medida que a tecnologia continua a evoluir, o telemarketing também está passando por transformações. Chatbots e assistentes virtuais estão se tornando mais comuns, auxiliando os profissionais de telemarketing e proporcionando uma experiência mais eficiente para os clientes. No entanto, o toque humano e a empatia continuarão a ser elementos insubstituíveis no campo.
